“Etkili İletişim ve Hasta-Sağlık Personeli İlişkisi” başlığıyla düzenlenen eğitimi, Ankara Yüksek İhtisas Üniversitesi Öğretim Üyesi Dr. Abdulbeşir Ceylan verdi. Programda; hasta ile sağlık çalışanı arasındaki iletişimin önemi, empati kurma, güven oluşturma, hasta haklarına duyarlılık ve kriz anlarında doğru iletişim teknikleri gibi konular ele alındı. Eğitimin ardından açıklama yapan Özel Siirt Duru Hastanesi Genel Müdürü Edip Orhan, şu ifadeleri kullandı:
"Amacımız, hastalarımıza yalnızca tedavi süreçlerinde değil, iletişim boyutunda da en iyi hizmeti sunmaktır. Çünkü iyi bir sağlık hizmeti, güçlü bir iletişimle başlar. Bu nedenle benzer eğitimlerin sürekliliğini sağlamayı ve hizmet kalitemizi her geçen gün daha da ileriye taşımayı hedefliyoruz."
